سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية تعامل منصة وتطبيق Scholax مع البيانات عند استخدام خدمات إدارة المدرسة والتعلّم والتواصل. تعمل كل مدرسة كمساحة مستقلة، ولا تُعرض بياناتها لمستخدمي مدرسة أخرى.
1. البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدور والصورة الشخصية.
- البيانات التعليمية والإدارية مثل الفصل والمواد والحضور والواجبات والدرجات والرسائل والمرفقات.
- سجلات المستحقات والمدفوعات واشتراكات الباص المرتبطة بحساب الطالب وولي الأمر.
- بيانات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة، مثل نوع الجهاز ورمز الإشعارات وسجلات الأمان والأخطاء.
- الموقع الجغرافي الدقيق عند استخدام الحضور المعتمد على الموقع أو الاستدعاء المصرح به، أو عند مشاركة السائق موقع رحلة الباص، أو اختيار ولي الأمر استخدام موقعه لتحديد نقطة وصول. قد تشمل البيانات إحداثيات الموقع ودقته ووقت القراءة، وتُربط بالسجل أو الحساب أو الرحلة ذات الصلة.
2. أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول، وتقديم وظائف المدرسة والتعليم والنقل المدرسي، وإدارة المستحقات والسداد، وإرسال الإشعارات، وحماية الحسابات، وتشخيص الأعطال، والالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. الموقع ورحلات الباص
- الحضور والاستدعاء: يُستخدم الموقع عند تنفيذ المستخدم إجراء الحضور أو الاستدعاء المصرح به للتحقق من النطاق الذي حددته المدرسة، بعد منح الإذن المطلوب.
- مشاركة موقع السائق: يبدأ السائق رحلة الباص ويوافق على رسالة مشاركة الموقع داخل التطبيق. تُرسل تحديثات موقع هاتفه إلى الخادم لعرض موقع الباص للمدرسة المخولة وأولياء أمور الطلاب المرتبطين بهذا الباص، وحساب تنبيهات الاقتراب والوصول إلى نقاطهم المسجلة.
- أثناء الخلفية وقفل الشاشة: قد يستمر تحديث موقع السائق خلال الرحلة النشطة عند تصغير التطبيق أو قفل الشاشة، مع إشعار مستمر على Android أو مؤشر الموقع على iPhone، وفق أذونات الهاتف ونظامه واتصاله. يوقف إنهاء الرحلة من التطبيق مشاركة تحديثات جديدة. يمكن أيضًا سحب إذن الموقع من إعدادات الهاتف؛ وقد يؤدي إيقاف الموقع أو الاتصال أو إغلاق التطبيق بالقوة إلى انقطاع التحديثات.
- موقع ولي الأمر: يمكن لولي الأمر اختيار نقطة وصول على الخريطة أو اختيار استخدام موقعه الحالي لحفظ نقطة الوصول. لا تتطلب مشاهدة الباص مشاركة موقع ولي الأمر، ولا يجري تتبعه باستمرار في الخلفية من خلال هذه الوظيفة.
- تُستخدم بيانات موقع الباص ونقاط الوصول لتشغيل الخدمة، ولا تُستخدم للتتبّع الإعلاني. لا يعني موقع الباص وحده أن الطالب صعد إليه أو تم تسليمه؛ تعتمد حالة الحضور والتسليم على سجلاتها وإجراءاتها المعتمدة.
4. الصلاحيات والملفات
قد يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا أو الصور أو الملفات لإرفاق صورة شخصية أو واجب أو ملف داخل المحادثة. لا يتم رفع أي ملف إلا بعد اختيار المستخدم له أو تنفيذ إجراء واضح داخل التطبيق.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية. قد تتم معالجة البيانات بواسطة مزودي الاستضافة وتخزين المرفقات والبريد والإشعارات والخرائط والخدمات التقنية بالقدر اللازم لتشغيل المنصة، مع تطبيق الضوابط المناسبة. تشمل الخدمات المستخدمة Microsoft OneDrive لتخزين المرفقات وFirebase للإشعارات، بحسب الميزة المفعلة. وقد يتلقى مزود صور الخريطة عنوان الاتصال ومنطقة الخريطة المطلوبة عند تحميلها.
يمكن لإدارة المدرسة والمستخدمين المخولين الاطلاع على البيانات بحسب أدوارهم. يقتصر عرض موقع رحلة الباص على المستخدمين المصرح لهم داخل المدرسة وأولياء الأمور المرتبطين بالباص؛ لا يُنشر موقع السائق أو نقاط وصول الطلاب للعامة.
6. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وحفظ السجلات التعليمية والمالية المطلوبة. نستخدم وسائل حماية وصلاحيات وصول وعزل بين المدارس، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية مضمونة بنسبة 100%.
قد تبقى سجلات الرحلات، بما فيها آخر موقع مسجل وأوقاته والتنبيهات المرتبطة به، ونقاط الوصول المحفوظة بعد انتهاء الرحلة. إنهاء الرحلة يوقف إرسال تحديثات جديدة ولا يحذف تلقائيًا البيانات المحفوظة. تخضع هذه البيانات لاحتياجات تشغيل النقل المدرسي وحفظ السجلات وطلبات الحقوق الموضحة أدناه؛ ولا نفترض أن منح إذن الموقع يعني الاحتفاظ غير المحدود بالبيانات.
7. حذف الحساب
يمكن للمستخدم المؤهل طلب حذف حسابه من داخل صفحة الملف الشخصي في التطبيق. يتم تعطيل بيانات الدخول وإزالة البيانات الشخصية غير اللازمة، بينما قد تبقى السجلات الأكاديمية أو المالية التي يجب على المدرسة الاحتفاظ بها.
8. خصوصية الطلاب والأطفال
تُدار حسابات الطلاب تحت إشراف المدرسة وولي الأمر وفق القوانين والسياسات المعمول بها. يجب على ولي الأمر أو المدرسة عدم إنشاء حساب طفل أو استخدام الخدمة دون الصلاحية والموافقة المطلوبة.
9. حقوق المستخدم والتحكم في الموقع
يمكن طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو الاعتراض على معالجتها أو حذف ما يسمح القانون بحذفه عن طريق إدارة المدرسة أو قنوات الدعم الرسمية للمنصة.
يمكن للمستخدم تغيير أذونات الموقع من إعدادات هاتفه. يحتاج السائق إلى الموقع لمشاركة رحلة نشطة، ويحتاج إجراء الحضور أو الاستدعاء المعتمد على الموقع إلى الإذن عند استخدامه. يمكن لولي الأمر مشاهدة موقع الباص دون منح موقعه، أو تحديد نقطة الوصول يدويًا على الخريطة. لطلبات بيانات الرحلات ونقاط الوصول أو حذفها، يرجى التواصل مع إدارة المدرسة التي تدير الحساب.
10. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمة أو تغير المتطلبات. ستظهر النسخة الأحدث وتاريخ تحديثها في هذه الصفحة. للاستفسارات، يرجى التواصل مع إدارة المدرسة أو من خلال قنوات التواصل الرسمية المنشورة في منصة Scholax.